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    德力西電氣有限公司榮獲“全國售後服務十佳單位”稱號
    來源作者:杭州德力西     發布時間:2013/9/22 8:48:27     點擊次數:4836
     

          9月初日,備受關注的“第六屆全國售後服務評價活動發布會暨服務創造新價值論壇”在北京舉行。
           德力 西電氣有限公司連同九牧廚衛股份有限公司、五糧液股份有限公司、雅迪科技集團有限公司、中國重型汽車集團有限公司、中國電信集團公司等26家生産型、服務型、銷售型企業獲得“全國售後服務十佳單位”稱號。
          “全國售後服務評價活動”自2003年開始,每兩年舉辦一屆,迄今已成功舉辦五屆。在此基礎上,中國商業聯合會與中國保護消費者基金會聯合舉辦了“第六屆全國售後服務評價活動”。評價活動自開展以來,在社會上引起強烈反響,先後有近千家企業通過不同方式報名參與。組委會根據我國唯一的售後服務國家標准《商品售後服務評價體系》爲依據,評價對象爲在中華人民共和國境內注冊的生産、銷售及服務型企業。經企業自願報名、有關單位推薦、組委會初評,300多家初審入圍的企業經網站公示,綜合評審,最後確定了在售後服務工作中作出成績的企業。
          德力西電氣始終以顧客爲中心,以客戶需求爲市場戰略導向,已投入上千萬元資金,通過打造健全的售後服務體系和客戶團隊,完善售後服務設施,提升産品質量和客戶服務水准,爲顧客創造價值。
         本次活動的最大亮點是“服務創造新價值論壇”,來自企業一線的中高層管理人員,通過演講、對話、座談等形式,相互分享成功的經驗,探討售後服務的方式方法,使大家受益匪淺。
          《商品售後服務評價體系》國家標准(GB/T27922)于2011年12月30日由國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會頒布,2012年2月1日起正式實施。兩年一度的“全國商品售後服務評價”活動正是爲了進一步宣貫此部國家標准而開展的。開展該項活動對推進全國企業售後服務工作的不斷完善和服務質量的不斷提高,拉動內需、繁榮市場,以服務促消費,保持國民經濟平穩增長産生了深遠影響。


     
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